Mejorar la imagen y la reputación en el mercado, aumentar el número de clientes, aumentar el volumen de las ventas, la expansión territorial de la empresa y la entrada en nuevas areas del mercado;

La satisfacción de los clientes, del personal y de los proveedores y en consecuencia:

• la consecución de los objectivos de presupuesto;

• el mantenimiento de incremento del nivel ocupacional;

• la contención constante del número de reclamaciones;

• el incremento del nivel de satisafacción de los clientes;

• los acuerdos de abastecimiento con los proveedores.

El respecto para los acuerdos contractuales implicados y explícitos;

La cura de la comunicación con el cliente;

L'asistencia a los clientes.